Pejabat AS: Isnin-Jumaat 9:00 pagi-5:00 petang CST pada cuti umum bukan AS

Pejabat EU: Isnin-Jumaat 9:00 pagi-5:00 petang CET

Pejabat UK: Isnin-Jumaat 9:00-17:00 GMT

Pejabat SA: Isnin-Jumaat 9:00pg-5:00ptg SAST

Masa respons semasa kami biasanya 1 hari perniagaan dari masa pertanyaan anda.

Sila semak halaman Pencari Kedai dan Pengedar kami. Kami mengesyorkan agar anda menghubungi Peniaga sebelum melawat untuk memastikan mereka mempunyai inventori Tasik yang anda cari.

Pencari Kedai

Pengedar

Kami memproses dan menghantar pesanan Isnin-Jumaat, kebanyakan pesanan dihantar dalam masa 2-3 hari bekerja. Sila ambil perhatian, kami tidak memproses pesanan selepas 3:00 petang CST pada hari Jumaat. Ini membolehkan pekerja kami keluar dan menikmati hujung minggu mereka. Oleh sebab itu, semua pesanan yang dibuat pada hari Jumaat hingga Ahad akan diproses pada hari Isnin atau Selasa.

*Kami sentiasa menyasarkan untuk menghantar pesanan anda dari gudang terdekat ke lokasi anda, kadangkala kami perlu menghantar dari gudang luar negara. Disebabkan cabaran logistik global yang berterusan, penghantaran ini boleh mengambil masa lebih lama daripada yang dijangkakan untuk dihantar. Terima kasih atas pemahaman dan kesabaran anda.

Sila berikan masa 24 jam untuk nombor penjejakan menjadi aktif. Jika nombor penjejakan masih menunjukkan mesej ralat selepas 2 hari perniagaan, sila beritahu kami.

Kami harap anda berpuas hati dengan pembelian anda, tetapi kami faham jika anda perlu membuat pemulangan atau pertukaran. Kami menerima pemulangan barang baru, belum dipakai, tidak digunakan dalam keadaan asalnya (termasuk kotak kasut Lake asli dan kandungannya) dalam tempoh 30 hari dari tarikh penghantaran. Mana-mana produk yang telah ditunggang, dipakai di luar, telah dipasang cleat pedal, atau telah diacu haba, tidak akan layak untuk dipulangkan, dipulangkan atau ditukar.

Sila ambil perhatian bahawa pertukaran dan bayaran balik hanya akan berlaku selepas menerima pemulangan ke pejabat kami. Apabila menukar item, mungkin lebih cepat untuk meminta bayaran balik dan membuat pesanan baharu daripada menunggu dalam mel.

Kami cuba sedaya upaya untuk mengeluarkan bayaran balik dan memproses pertukaran dalam masa 7-10 hari perniagaan selepas kami menerima pemulangan.

Untuk maklumat lanjut atau untuk meminta pemulangan atau pertukaran, sila lawati halaman Pemulangan dan Pertukaran kami.

Sila semak Polisi Waranti kami untuk mendapatkan maklumat lanjut.

Kami menawarkan program penggantian ranap, untuk mendapatkan maklumat lanjut sila semak Polisi Waranti kami

Pengilang pedal anda harus menyertakan arahan tentang cara memasang cleat dan spesifikasi tork khusus yang diperlukan untuk bolt/skru yang dibekalkan oleh pengeluar pedal.

Kami mempunyai pengesyoran dan keperluan lanjut untuk pemasangan cleat yang termasuk mengenakan gris pada benang bolt serta butiran untuk pematuhan kedalaman cleat MTB yang betul. Lebih terperinci boleh didapati di sini.

Kami menggunakan pelbagai bahan untuk bahagian atas kami termasuk Kulit, Microfiber dan jerat teknikal. Senarai penuh bahan biasa kami boleh didapati di sini.

Menjaga kebersihan kasut anda adalah penting untuk memastikan kasut anda tahan lebih lama. Kulit memerlukan lebih banyak penyelenggaraan daripada kasut sintetik atau mikrofiber, tetapi tidak kira apa bahan kasut mesti sentiasa bersih. Arahan khusus untuk penjagaan kulit boleh didapati di sini.

Walaupun model mikrofiber/sintetik kami memerlukan penyelenggaraan yang kurang intensif pada bahagian atas berbanding model kulit kami, kami mengesyorkan membersihkan kasut anda dengan kerap. Ini akan memberikan jangka hayat kepada komponen lain kasut, seperti pelekat untuk ikatan tunggal serta dail dan tali BOA.

Secara amnya, air suam dan berpotensi detergen lembut sudah cukup untuk membersihkan kotoran/lumpur dari permukaan atas. Lap semua serpihan kemudian lap kering. Untuk penjagaan tambahan, anda boleh menggunakan losyen daripada Kit Penjagaan Kulit kami kerana ia dirumus untuk melindungi mikrofiber bersalut. Anda perlu menggunakan sedikit losyen sebagai penghalang pelindung kemasan selepas pembersihan.

Untuk mengelakkan kerosakan atas atau pemisahan tapak, keringkan kasut anda
cara yang betul akan memastikan ia tidak rosak. Tanggalkan bahagian dalam, dan biarkan ia kering di udara pada suhu bilik. Sumbat kasut anda sehingga ke hujung kaki dengan bahan penyerap seperti tuala kertas atau surat khabar. Benarkan kasut kering pada suhu bilik dan jauh dari sebarang sumber haba selama 24 jam atau sehingga kering sepenuhnya. Jangan gunakan pemanas kasut, letakkan kasut di sebelah sumber haba, di dalam pengering atau biarkan di bawah cahaya matahari langsung untuk mengering. Ini akan merosakkan bahagian atas serta pelekat yang digunakan untuk memastikan kasut terikat bersama.

Kami tidak membuat sebarang kasut dengan dakwaan sebagai "kalis air." Kami menawarkan beberapa model yang sangat kalis air dan beberapa model yang dibina dengan membran kalis air, pita jahitan dan but, namun kami tidak mendakwa ia kalis air atas sebab-sebab berikut :

-Bukaan atas tidak akan membuat pengedap sempurna di sekeliling buku lali atau kaki anda

-Membran direka untuk menutup sehingga 2/3 bahagian bawah kasut. Melangkah ke dalam air yang melebihi bahagian 2/3 bahagian bawah akan membolehkan air masuk. Berdiri di dalam air juga akan membasuh salutan, membolehkan bahan atas menyerap air.

-Bahan atas datang dari kilang kami dengan lapisan DWR (Tahan air tahan) yang menghalang air daripada diserap dan berhijrah ke dalam kasut. Walau bagaimanapun, salutan ini lusuh dari masa ke masa, terutamanya jika kasut digunakan dalam keadaan basah. Akhirnya DWR perlu digunakan semula. Terdapat banyak jenama pihak ketiga yang membuat penggantian semburan salutan kalis air yang boleh didapati di kedai kotak runcit luar atau besar.

Sistem Fit BOA® direka bentuk untuk diganti dengan mudah jika ia rosak. BOA® menyokong sistem mereka dengan Waranti Sepanjang Hayat dan akan membekalkan anda dengan semua bahagian yang diperlukan untuk membaiki dail, tali dan panduan. Hubungi BOA® secara terus dengan melawati tapak web mereka dan mengklik tab sokongan untuk bermula.

Sistem Kesesuaian BOA

Kepincangan tapak kasut ialah masalah biasa bagi kasut tapak getah dan khususnya keras pada kasut MTB. Beberapa perkara boleh dilakukan supaya tapak kaki kekal pada tempatnya:

-Pemasangan cleat yang betul akan mengurangkan tork dan keletihan pada ikatan antara tapak getah dan pedal. Ikuti arahan pemasangan cleat MTB kami supaya kasut boleh menggunakan pedal tanpa tekanan yang berlebihan, tork atau berpusing pada getah.

-Pastikan kasut anda bersih selepas ia menjadi kotor atau berlumpur. Lumpur dan kotoran mempunyai sifat melelas yang akan menyebabkan gam rosak dan melemahkan ikatan. Selepas membersihkan lumpur dan kotoran, sapukan garisan nipis gel superglue di sepanjang tepi tapak getah untuk mengelak ikatan tepi.

Jika tapak kaki anda sudah mula terpisah, jangan teruskan menunggang sehingga tapaknya dilekatkan semula. Kebanyakan pengasingan tapak kecil boleh dibaiki di rumah dengan membersihkan sebarang kotoran dari kedua-dua getah dan tapak keras dengan alkohol gosok, dan memasang semula tapak dengan sebarang gam kasut atau pelekat berasaskan silikon. Selepas meletakkan gam pada kedua-dua belah, gunakan pita pelekat untuk memegang kedua-dua bahagian bersama-sama dan biarkan 24 jam untuk sembuh.

Pemisahan kecil antara bahagian atas dan tapak keras mungkin berlaku dan bukan sebab untuk dikhuatiri. Untuk mengekalkan penampilan kosmetik, permukaan atas tidak dikilap kira-kira 1-2mm di bawah tapak sebelum baki 15-20mm bahan atas yang digilap diikat terus ke tapaknya. Sebarang pemisahan melebihi 1-2mm hendaklah dibaiki dengan segera.

Please visit our Heat Molding page, which includes detailed step by step instructions for heat moldable models.

Kami mempunyai arahan yang mendalam tentang panduan saiz kami untuk membimbing anda melalui langkah mencari saiz anda. Sila layari Panduan Saiz Tasik

Kami menawarkan berbilang lebar untuk kebanyakan model. Mengenal pasti lebar yang betul akan memastikan anda mempunyai pengalaman menunggang yang selesa dan cekap. Kasut yang terlalu sempit akan menyempitkan kaki anda, yang berpotensi menyebabkan kesakitan, ubah bentuk atau kerosakan seperti bunion. Kasut yang terlalu besar, terlalu longgar atau terlalu panjang akan membolehkan kaki anda bergerak, berpotensi menyebabkan lepuh dan bintik panas akibat geseran.

Sila ambil perhatian: Lebar Lebar dan Lebar Tambahan ditunjukkan oleh X atau XX.

Kemas kini penting tentang nama lebar Race Last, mulai 1 Disember 2023:

Biasa = Sempit (N)

Lebar = Biasa

Lebih Lebar = Lebar (X)

Jika anda mengambil ukuran rata pada bahagian dalam, tapak luar atau kasut itu sendiri, ia tidak akan memberikan anda lebar atau panjang yang betul
ukuran yang sesuai.

Panjang yang kami terbitkan pada carta saiz kami ialah ukuran panjang kayu dari kasut terakhir, iaitu ukuran dari tumit hingga hujung kasut.

Lebar yang kami terbitkan pada carta saiz kami ialah gabungan ukuran lebar Stick pada bahagian bawah terakhir kasut pada titik terluas dan jumlah volum dalaman yang ditawarkan oleh kasut. Isipadu dalaman ialah ukuran bahan yang akan ditampung oleh bahagian atas kasut. Ini bukan ukuran rata bagi tapak luar gentian karbon atau tapak dalam buih.

Bahagian dalam adalah berdasarkan tolok bahagian bawah terakhir kasut. Ukuran ini akan menjadi lebih sempit daripada lebar yang disenaraikan pada carta saiz kami. Ini kerana kaki penunggang akan terjuntai di atas bahagian bawah kasut terakhir. Tidak terjual itulah yang diukur dan disenaraikan untuk lebarnya. Ini ialah ukuran tiga dimensi, dan ini adalah cara kami menentukan lebar biasa, lebar dan lebih lebar untuk setiap model kasut yang kami tawarkan.

Ketinggian Tindanan bergantung pada model, tetapi biasanya ketinggian tindanan di tengah tempat gelendong akan berada kira-kira 6.5-7.5mm dipunggah. Itu akan berubah apabila kaki berada di dalam kasut dan papan tengah dimampatkan.

Kami mengesyorkan bekerja secara langsung dengan tukang pasang basikal semasa menyediakan sebarang sepasang kasut berbasikal baharu. Tukang pasang basikal akan dapat membantu anda dengan penjajaran cleat serta menetapkan ketinggian dan kedudukan pelana untuk menangani sebarang kebimbangan ketinggian tindanan. Bekerjasama dengan pakar akan membolehkan anda mengoptimumkan prestasi anda dan mendapat pulangan terbaik dengan kasut baharu anda.

Untuk memastikan kesesuaian kasut berbasikal anda, adalah penting untuk meletakkan kaki anda sejauh belakang ke tumit kasut sebelum menggunakan sistem penutupan.

Mempunyai kaki anda bersarang kuat pada tumit belakang kasut akan membantu dengan kedudukan cleat/pedal yang betul dan mengurangkan atau menghilangkan gelinciran tumit atau pergerakan kaki.

Untuk model dengan 2 dail BOA, gunakan dail yang paling hampir dengan buku lali anda dahulu diikuti dengan dail yang paling hampir dengan jari kaki anda.

Terdapat beberapa faktor yang boleh menjejaskan kesesuaian kasut. Ini termasuk Shoe Last, reka bentuk corak yang digunakan dalam pembinaan bahagian atas, bahan bahagian atas yang dibuat, dan perubahan kepada bentuk kaki penunggang. Apabila kasut lama pecah, ia cenderung untuk mengambil bentuk kaki anda, memberikannya padanan dan rasa yang selesa. Apabila mencuba kasut baharu, ia akan mengambil sedikit masa untuk memecahkannya dan penunggang mungkin tidak mendapati ia selesa di luar kotak seperti Tasik mereka yang usang.